Comment supprimer une information vous concernant sur Google

Deux choses distinctes : le contenu et son référencement

Faire retirer une information de Google, ce n'est pas la même chose que la faire disparaître d'Internet. Google n'héberge pas le contenu : il le référence. Vous pouvez donc agir sur deux niveaux — demander au site qui héberge le contenu de le retirer, et/ou demander à Google de cesser de le référencer (déréférencement).

Le premier retire réellement le contenu ; le second le rend introuvable via une recherche Google sans le supprimer de sa source. Selon les cas, l'un, l'autre, ou les deux sont pertinents.

Le droit à l'oubli (déréférencement)

En Europe, le RGPD vous donne un droit au déréférencement : vous pouvez demander à Google de retirer de ses résultats un lien vous concernant, notamment s'il est obsolète, inexact ou porte une atteinte disproportionnée à votre vie privée.

La demande se fait via un formulaire dédié de Google. La réponse n'est pas automatique : Google met en balance votre vie privée et l'intérêt du public à accéder à l'information. En cas de refus, un recours auprès de la CNIL est possible.

Surveiller après coup

Un contenu retiré peut réapparaître ailleurs, ou une nouvelle mention gênante peut surgir. Une fois le premier ménage fait, l'enjeu est de ne pas repartir à zéro : être prévenu dès qu'une nouvelle information vous concernant apparaît permet d'agir vite, avant qu'elle ne s'installe.